Assurer la livraison dans les délais
Un grossiste ne vend pas uniquement des produits et bien souvent il assure également l’approvisionnement. On pourrait même considérer qu’il fait le lien entre le fabricant et la boutique. Aujourd’hui, les produits viennent de différents pays et pour les petites boutiques il n’est pas toujours évident de se fournir en Chine, en Allemagne ou même aux États-Unis pour seulement quelques produits. C’est tout l’avantage d’un grossiste en ecig qui permet d’avoir tous les produits en une seule commande et surtout, une seule livraison !
L’approvisionnement est essentiel pour n’importe quel commerçant. Et l’approvisionnement passe par la livraison. Un grossiste doit donc être en mesure de proposer un service de livraison efficace et dans des délais rapides. Si cela paraît évident, c’est pourtant un véritable service additionnel car le grossiste doit alors étudier les différents organismes de livraison et choisir le meilleur selon le type de produits à livrer. Il peut également choisir d’effectuer les livraisons lui-même mais ce n’est pas la majorité. La raison est simple : ceci engendrerait des coûts supplémentaires qui pourraient, à termes, se reporter sur les prix des produits. Les sociétés spécialisées dans la livraison possèdent l’équipement nécessaire afin d’acheminer de grandes quantités de produits vers les marchands. C’est pourquoi cette solution est souvent privilégiée.
Il est également essentiel de pouvoir être en mesure de proposer une livraison simple, efficace et surtout rapide. Des délais de 24 ou 48 heures sont parfaitement adaptés par exemple. En effet, un client qui réalise une commande doit pouvoir être livré dans les plus brefs délais afin de ne pas tomber en rupture de stock. Et c’est là qu’un autre avantage du grossiste se dégage. Celui-ci passe une première commande auprès des fabricants qui peuvent se situer dans tous les pays du monde en fonction du secteur. Les délais de livraison sont alors parfois très long, de l’ordre de plusieurs semaines si les produits doivent transiter par bateau. Le client quant à lui, effectue une seule et même commande et voit ses produits livrés en une fois. C’est un sérieux avantage non seulement dans la mesure où cela simplifie la gestion de stock et les livraisons mais aussi car cela évite d’avoir à commander auprès de différents fournisseurs. L’exemple du secteur de la cigarette électronique est particulièrement parlant sur ce point. Si la France est spécialisée dans la fabrication de e-liquides, la Chine reste néanmoins leader incontesté pour tout le matériel. Dans ce cas, les livraisons seront relativement réduites pour les liquides mais le matériel mettra beaucoup plus de temps pour arriver à destination. Grâce au grossiste, les marchands peuvent alors facilement s’approvisionner dans des délais acceptables.
Enfin, il est important de noter que pour un grossiste, la livraison ne doit en aucun cas être négligée. Si les délais sont trop longs, les détaillants se tourneront vers un autre grossiste pour s’approvisionner. De la même façon, il est impératif que la commande soit protégée et transportée dans des conditions permettant d’éviter tout vol ou casse. Une mauvaise expérience est bien souvent synonyme de perte de client. Grâce à son expertise, le grossiste veille à ce que les produits soient acheminés au bon endroit et en parfait état.
En conclusion, un grossiste n’est pas un marchand comme les autres. Il est un véritable lien entre le producteur et le détaillant. C’est pour cette raison qu’il lui est essentiel de proposer des solutions de livraison efficaces et des délais rapides. Une commande livrée en 24h et en parfait état est un signe de professionnalisme de la part du grossiste qui a su mettre en place une solution adaptée en fonction de ses produits et de ses clients. Assurer une livraison dans des délais brefs permet aux détaillants de ne pas avoir à prévoir des commandes trop longtemps à l’avance. C’est aussi un excellent point en cas de rupture imprévue, car le grossiste sera alors là pour réapprovisionner rapidement. Vous l’aurez compris, un grossiste en cigarette électronique doit être réactif en toute circonstance mais il doit également savoir gérer son stock ainsi que la revente.